A través de redes sociales y correos electrónicos, Aeroméxico pidió a sus seguidores estar atentos de los correos que reciben, supuestamente, a su nombre, ya que circulan algunos falsos, donde personas ajenas a la empresa buscan comprometer los datos personales de los clientes. En esas comunicaciones se invita a los clientes a contestar un cuestionario para ganar boletos de avión, sin que esto sea avalado por la aerolínea.
“Recientemente personas ajenas a Aeroméxico han enviado correos invitando a nuestros clientes a contestar un cuestionario para supuestamente ganar boletos de avión. Si recibes un correo electrónico o mensaje en redes sociales invitándote a participar en dinámicas promocionales de Aeroméxico, por favor asegúrate de que haya sido enviado desde nuestras cuentas de correo oficiales”.
Los correos oficiales, explica Aeroméxico son: [email protected], [email protected] y [email protected], por lo que si reciben alguna comunicación de otras direcciones, recomiendan no abrirlo y no compartir información.
“Si tienes alguna duda, escribe vía Facebook en https://www.facebook.com/AeromexicoMX/, a través de email a [email protected] o llámanos al 01 (55) 5133 4000 En Aeroméxico estamos comprometidos con tu seguridad informática”, explica la comunicación enviada.