En un contexto mundial en el que persisten riesgos geopolíticos, como los recientes conflictos entre Israel e Irán e Israel y Palestina, así como las políticas comerciales del gobierno de Estados Unidos, las empresas deben aprender a lidiar con esta situación, con el apoyo de herramientas como la creación de escenarios que les permitan encontrar rutas de salida para conseguir sus metas de negocio.

Asimismo, las empresas deberán avanzar en su modernización tecnológica, en la medida que sus competidores están en proceso de adoptar o ya incorporaron tecnologías en sus operaciones, con lo que ganan competitividad y presencia en el mercado, refirieron Víctor Soule García, líder de Mercado de la empresa de consultoría EY México, y otros especialistas de la misma compañía.

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En la presentación del estudio “Desafíos y tendencias de las empresas en Latinoamérica 2025”, Ari B Saks González, socio de EY México, manifestó que ante “los temas geopolíticos y geoestatrégicos”, las empresas deben plantearse “diferentes escenarios —favorables y desfavorables— que les permitan actuar rápido en caso de que haya disrupciones en el ambiente de negocios”.

Lo mismo aplica para situaciones como los aranceles que ha impuesto el gobierno de Estados Unidos a México y otros países del mundo, que tienen el potencial de afectar las cadenas de suministro, comentó Soule García.

“Ante los aranceles, las empresas mexicanas tienen la preocupación de mantener su participación de mercado, así como impulsar sus planes de innovación y eficiencias, además de aprender a cómo ser más competitivo en costos”, refirió Soule García.

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Otro aspecto relevante en estos tiempos consiste en que las empresas deben adaptarse a los cambios de hábitos de los consumidores, para no quedarse fuera de mercado. 

“Las empresas tienen que elaborar estrategas para ver el comportamiento del consumidor. En momentos de crisis, los consumidores compran menos cantidades o bien grandes volúmenes y marcas más baratas que les permitan ahorrar”, refirió Francisco Olivares Bello, otro socio de EY.

En la presentación del estudio, que se realizó por videoconferencia, los especialistas hicieron un recuento de los desafíos que empresarios consultados en México identificaron como los más relevantes para sus negocios, en el corto y mediano plazos.

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A nivel global, los empresarios encuestados consideraron como las tendencias más relevantes la ciberseguridad y protección de datos; el impacto de la inteligencia artificial; la productividad impulsada por la tecnología; la adaptación a nuevas regulaciones; la digitalización e industria 4.0 y el foco en la innovación.

En lo que se refiere a los retos externos, los empresarios mencionaron cambios en la demanda, preferencias y comportamientos de los clientes y consumidores; riesgos propios del sector; escenario económico global; escenario económico local; e incertidumbre y cambios geopolíticos.

Pero a nivel interno, esto es los aspectos que dependen de las empresas, los retos más importantes son participación de mercado; tecnología y transformación digital; mejoras operacionales, productividad y costos; estrategia y transformación del negocio e innovación.

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En el caso específico de la tecnología, los empresarios consultados opinaron que lo más disruptivo en los próximos tres años serán: inteligencia artificial, ciber seguridad avanzada, análisis de datos, inteligencia artificial generativa, la nube y tecnologías sostenibles.

GC