“Les llegan notificaciones con lo siguiente: ‘HSBC POR INTERNET: servicios en línea bloqueados, por su seguridad siga las instrucciones para desbloqueo’, e incluye una liga que lleva a un sitio falso.Al dar click en la liga, el usuario entra a una página que aparenta ser la del banco, y en ella se les solicita que proporcionen información personal.
“Se les pide su usuario y contraseña de la banca por internet, además de su nombre completo, email, teléfono, fecha de nacimiento, token, entre otros”.Por tal motivo, la comisión hizo un llamado a los usuarios de HSBC y de otras entidades financieras a no dejarse engañar por este tipo de mensajes y llamadas (vishing) ya que sólo buscan obtener su información para cometer fraudes.
Para evitarlo, la Condusef hace las siguientes recomendaciones:
- No respondas ningún mensaje de correo sospechoso o remitentes desconocidos.
- Nunca ingreses tus contraseñas, sobre todo bancarias, a algún sitio al que se llegó por un correo electrónico, chat o mensaje de texto.
- Evita proporcionar tu información financiera y llama directamente a la institución bancaria ante cualquier duda.
- Toma en cuenta que ni las entidades financieras, ni VISA o MasterCard u otro operador de tarjetas, solicitan datos personales a sus clientes o verificación de sus cuentas, mediante correo electrónico, mensaje de texto o vía telefónica, a menos que el usuario haya sido quien contactó primero a la institución financiera.
