A quién no le ha pasado que se queda sin efectivo y corre, por una situación práctica, al primer cajero automático que ve, aunque no sea el de su banco, lo que puede resultar en un gasto de hasta 30 pesos por retiro de efectivo y 12 por consulta de saldo. Así lo informó la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en un comunicado de prensa para alertar de las comisiones que cobran los bancos al utilizar cajeros automáticos que son distintos al que emitió tu tarjeta, sea de crédito o débito. Y es que la comisión puede cambiar, depende del giro comercial y la ubicación de los cajeros automáticos, como es el caso de los instalados en supermercados, centros comerciales, aeropuertos, terminales de autobuses, tiendas de conveniencia, farmacias y gasolineras, que generalmente cobran una comisión mayor que los situados en sucursales bancarias u hospitales. Es Intercam Banco el que cobra la comisión más cara, con 30 pesos por retiro de efectivo, le siguen Santander, Banorte, con 27 pesos; luego Citibanamex con 26.50; Multiva, Scotiabank con 25 pesos; los más baratos son Bansi con 8.62 pesos, Bansefi con 10, Compartamos con 12 y BanCoppel con 12.93 pesos, según datos de los mismos bancos y de Banco de México. Por consulta de saldo, los más baratos son CIBanco con 3.25 pesos, Compartamos con 4, Bansefi con 5 pesos; los más costosos como Santander de 12 pesos, BBVA Bancomer de 11 y Citibanamex, Multiva, Scotiabank, Banorte, FAMSA y Banco Autofin con 10 pesos cada uno, cabe destacar que estas comisiones todavía no reflejan el IVA, por lo que Condusef te recomienda verificar bien antes de hacer la operación.
“Ten presente que las comisiones deberán mostrarse en la pantalla, con la finalidad de que decidas si aceptas o no continuar con la operación”.
De igual forma, aconseja programar las necesidades de efectivo y retirar la cantidad adecuada en el cajero de tu banco, a fin de no pagar por los retiros o consultas. No olvides que para hacer uso seguro del cajero, hay que verificar que no existan elementos ajenos o extraños, instalados en la ranura lectora de la tarjeta, cubre el teclado con tu mano al digitar tu Número de Identificación Personal (NIP). No aceptes ayuda de extraños para realizar tus operaciones, recuerda que pueden hacer uso de tácticas para despojarte de tu tarjeta y NIP. Evita aquellos ATM ubicados en lugares oscuros y poco concurridos, sobre todo por la noche y en lugares que no conoces. Guarda tus recibos, ya que con ellos podrás verificar las operaciones que aparezcan en tu estado de cuenta y detectar cualquier anomalía a tiempo.   –JAM–