El comercio electrónico en México continuó su tendencia de crecimiento en 2024, año en el que se habría incrementado en 55% respecto al año previo. Esto, considerando datos de Tiendanube, la plataforma líder de e-commerce en América Latina.
“El comercio electrónico en América Latina sigue marcando un ritmo de crecimiento acelerado, consolidándose como una pieza clave para el desarrollo económico y la transformación digital.
“El año 2024 mostró que cada vez son más los emprendedores y negocios de todos los tamaños que están digitalizando sus operaciones y manteniéndose a la vanguardia de las tendencias emergentes del sector”, destacó la firma en un comunicado.
Según la compañía, sólo las compras efectuadas en diciembre pasado se incrementaron en 59% en relación con el mismo mes del año previo.
Respecto a ticket promedio, en la plataforma fue de 1,468 pesos, representando un crecimiento del 11% contra lo reportado en 2023.
Lo anterior, luego de que 2024 fue el año de consolidación para productos de Salud y Belleza, que fueron los más comercializados, seguidos de artículos para Mascotas y Moda, que nuevamente aparece como una de las tres principales categorías de venta.
Sobre las regiones del país donde más creció el comercio electrónico, Tiendanube dijo que fueron la Ciudad de México, el Estado de México y Jalisco, que reportaron tickets promedio de 1609 pesos, 1450 y 1769 respectivamente.
En base a lo anterior, la plataforma espera que en 2025 el comercio electrónico en México, y en la región siga en evolución, marcado por cuatro tendencias: la sostenibilidad y compras responsables, la logística inteligente, la consolidación del social ecommerce, la IA y personalización.
“Este año la IA estará enfocada en el comercio electrónico conversacional, donde veremos conversaciones impulsadas con voz y tono de la marca, la sincronización de canales conversacionales y una atención las 24 horas del día a través de todos los canales de las marcas.
“Definitivamente, el 2025 será un año de avance tecnológico para las ventas en línea, en el cual todos los negocios, sin importar categoría y tamaño, deben aplicarlo y no quedarse atrás“, comentó Alejandro Vázquez, presidente y cofundador de Tiendanube.
