BBVA Bancomer dio a conocer este jueves que la revista especializada Euromoney reconoció a la institución financiera como “Mejor Banco en México” por segundo año consecutivo y como “Mejor Banca de Inversión”. A través de un comunicado la institución financiera señala que el reconocimiento le fue otorgado por el sólido desempeño financiero al ser la franquicia líder en México en términos de cuota de mercado, activos, préstamos, depósitos, infraestructura (sucursales y cajeros automáticos) y rentabilidad.
“(Euromoney) destacó que BBVA Bancomer también ha podido consolidar su posición como la más eficiente del sistema financiero mexicano y ha seguido manejando activamente sus niveles de liquidez para responder al crecimiento en los negocios”, agregó el banco.
Según Rob Dwyer, editor de Euromoney para América Latina, BBVA Bancomer se mantiene como el banco más competitivo en el mercado de la región, en pocas palabras, ha establecido un estándar que el resto de competidores podría alcanzar, aunque todavía no lo han logrado.
“BBVA Bancomer es el banco líder de México en todos los segmentos, pero la gestión -liderada por Eduardo Osuna Osuna- no se ha dormido en los laureles”. Los resultados de los programas de transformación continua (en los que se han invertido 3.1 millones de dólares a día de hoy), que comenzaron en 2013, han ayudado a que BBVA Bancomer se posicione un paso por delante de la competencia”.
El banco tiene el mejor margen de intereses, la mejor rentabilidad sobre activos y gracias a su dimensión es por mucho, el más eficiente, resume la publicación. Eduardo Osuna,  vicepresidente y Director General de BBVA Bancomer señaló que durante 2017, el banco logró un desempeño financiero excepcional, mantuvo su posición como líder del mercado con una cuota del 23% a finales de diciembre de 2017 y continuaremos invirtiendo en su transformación”. En términos de la estrategia, Osuna recalcó que el banco tiene un enfoque muy claro para seguir mejorando la experiencia del cliente, como se puede ver en los resultados Net Promoter Score (indicador de la lealtad y la satisfacción de los clientes) que, por tercera vez consecutiva, consolidamos la posición de líder.
“También hemos sido capaces de posicionarnos como un banco atractivo para nuevos clientes a través de la portabilidad de la nómina; hoy 7 de cada 10 clientes deciden cambiar su pago mensual de un banco a BBVA Bancomer y el 41% lo hace digitalmente, en línea con nuestra estrategia de ofrecer las mejores soluciones para que los clientes pueden usar el autoservicio”.
Finalmente, aseguró que continuarán invirtiendo para que podamos estar siempre a la vanguardia, para poder ofrecer a nuestros clientes los mejores servicios y a través de nuestro Plan de Transformación, consolidar nuestro compromiso a largo plazo que BBVA Bancomer tiene con el desarrollo de México, su crecimiento y el apoyo a las familias. Al cierre de 2017, en los canales digitales la institución bancaria contaba con 5.3 millones de clientes digitales, 36% más que el año anterior, mientras que los clientes móviles aumentaron un 60% durante el año para alcanzar los 4,5 millones clientes. Con respecto al reconocimiento como “Mejor Banca de Inversión”, Adrián Otero Rosiles, Director General de Banca Mayorista y de Inversión de BBVA Bancomer, comentó que esse galardón representa el compromiso con sus clientes y el esfuerzo que ha realizado el banco por seguir siendo líderes en el mercado, “demostrando que tenemos la fortaleza y experiencia en el segmento de la banca mayorista en nuestro país y ofrecer experiencias diferenciadoras a nuestros clientes con productos y servicios digitales ”.